Voici avec beaucoup de retard les péripéties de la commande des 110 PG: :
Copie de mon courrier à Fitoagricila au départ:
Ce matin 15/01/2014 à 12h00, le chauffeur d'un sous traitant du transporteur m'a appelé pour me dire qu'il arrivait dans 15mn. Il est en fait arrivé à 13h00. Soit 21 jours après ma commande mais il faut déduire les jours de congé et WE des 15j annoncés initialement.
J'ai été étonné que les 110 arbres tiennent dans 1 seule grande palette. Mais c'était bien emballé et protégé. Il est vite reparti et ne m’a pas laissé le temps d’ouvrir et vérifier l’état et la quantité.
Hormis 1 ou 2 cochenilles et 3 ou 4 arbres un peu carencés et les Volkameriana un peu trop effeuillés; l'état sanitaire semble correcte. Sauf des plants de 4475 avec de l’araignée rouge.
Vos arbres sont vendus pour une hauteur de 90 à 120 cm et suivant photo sur votre site.
Les Volkameriana et C35 correspondent bien à la description puisque j'ai mesuré Maxi: 110cm, mini 90cm,et moyenne 95cm avec un diamètre moyen de 12mm pour les Volka.
J'ai mesuré Maxi: 115cm, mini 85cm,et moyenne 105cm avec un diamètre moyen de 9mm pour les C35.
J'ai mesuré Maxi: 90cm, mini 60cm,et moyenne 72cm avec un diamètre moyen de 8 mm avec certains à 5mm pour les Citrumelo 4475.Tous les citrumelos 4475

4475 moyens

Les plus petits
Donc les Citrumelos 4475 ne correspondent pas à ce qui est décrit et il y a donc tromperie sur la marchandise.
Comme cela coûterai plus cher de tout renvoyer etc... Je vous propose comme cette commande dont je me suis chargé et que je dois redistribuer sur Montpellier, Perpignan et Toulouse concerne 6 personnes; en dédommagement du retard et de la non conformité des 4475 de me renvoyer soit 6 citrumelos 4475 >90cm et diamètre >8mm soit, puisque il semble que vous n'avez plus de 4475 de la taille annoncé sur votre site :3 Volkameriana + 3 C35 >90cm et diamètre >8mm.Après une quinzaine de jours de négociations avec les difficultés de communication dans nos langues différentes nous arrivons a un accord avec Fitoagricola et notamment :
Sr. Vicente Gimeno qui est resté à l’écoute de mes reproches et a été très commercial.
Je l’en remercie.
Sa proposition a été de nous renvoyer 10 citrumelos 4475 de taille correcte avec une participation au frais d’envois de 28.4€ au total, ce qui fait arrondis 3€ par citrumelo.
J’ai donc reçu enfin hier les 10 x 4475 dont même le chauffeur était étonné qu’il y avait 10 arbres dans ce carton. Les citrumelos en étant gentil et pas trop pointilleux comme je le suis

font tous la taille mini. Donc quand même content.

Ces 10 4475 ont été réparts le plus équitablement possible à tous ceux qui avaient commandé par Bouladou import!
88 à 92cm gentil !

Les 10 dans ce carton.

Comme les premiers, aussitôt traité au Confidor à 1ml/L en injection dans la motte des racines + aliette à 2.5gr/l en pulvérisation préventive sur tout le feuillage et branches.
Donc mon appréciation d’ensemble :
Le rapport qualité prix est très correct et je suis satisfait du prix de revient de 6.5€ par arbre !
Fitoagricola suite à mes plus de 25 messages a bien pris conscience qu’ils ne maîtrisent pas encore la qualité, les délais, le suivie et le sérieux des sous-traitant qui assurent le transport en France comme on le voit sur mon bon de réception les 110 PG sont passé prés de Bordeaux pour arriver tardivement prés de Perpignan.
Je pense que malgré tout le travail que ça m’a donné avec l’aide de Catalan ça valait vraiment le coup. Cette entreprise m’a promis de faire au mieux avec ses transporteurs et a été à mon avis victime de son succès.
Si, comme je l’ai écris par ailleurs j’organise au printemps 2015 une journée agrumes dans ma futur maison ?? Je n’hésiterai pas à renouveler une grosse commande pour ceux qui viendront les récupérer dans mon futur chez moi et qui voudrons faire quelques greffes avec échanges de greffons etc…
Donc vous comprendrez mieux ma petite absence du forum pour gérer cette commande en plus de toutes mes difficultés personnelles.
Je suis en tous cas heureux des gentillesses de presque tous les acheteurs et les remercies en plus du fait que ça m’a bien changé les idées et permis de relativiser quelques petites divergences sur le forum et dans ma vie.
D’ici samedi tous le monde sera livré hormis mon ami Cactwesth d’ici 15 jours au plus tard.
J’aimerai que les participants donnent eux aussi leur avis sur cette commande :
Catalan, Cactwesth, Lerouet, Cast66 & Ben.
Amicalement à toutes et tous.
Eric « Bouladou »